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检查纸张
在打印时遇到图像模糊不清、条纹等情况，可以按照以下建议进行调整：
将纸张打印面朝下装入进纸盒
许多纸张都区分打印面和非打印面，如照片纸和其它特殊介质。 通常，较光滑的一面是“打印面”，而非打印面上有时会带有纸张制造商的标识。
请使用与当前文印任务相匹配的纸张类型
对于日常文本文档，使用采用 ColorLok 技术的普通纸张即可。 采用 ColorLok 技术的纸张是行业标准纸张，可与 HP 墨水配合使用。
▲建议使用采用 ColorLok 技术的
普通纸张进行文本打印
对于高密度打印（如高对比度的图像或照片），请使用 HP 高级照片纸，以获得最佳效果。
一些介质可能不会像其他介质一样吸墨。 如果您的打印件容易出现污渍，请确保使用建议的纸张。
尝试使用不同类的纸张
经过不同类型的纸张进行打印测试，将进一步确定此问题是否与纸张有关。
注意：
不合适的纸张通常会导致打印输出中出现竖直条纹（或如果复印时出现问题，可能是因为扫描仪玻璃板太脏）。 要解决垂直条纹问题，无需更换墨盒。
查看墨水余量，
更换所有墨水量不足的墨盒
通常情况下，墨水量不足不会影响打印质量。分体式墨盒适用于惠普商用喷墨打印机，它有4色墨水构成，每个颜色都是独立的。当某种颜色消耗过大或者墨水量较低时，打印机在“预留模式”下仍然可以执行数量有限的打印作业。 在预留模式下，黑白打印内容的颜色可能有些淡，或者打印输出可能会是灰度效果 （灰色，没有彩色）。 如果预留模式下的打印质量较差，请更换所有墨水量不足的墨盒。
查看估计墨水量
从控制面板中可以查看估计墨水量。在打印机控制面板上，触摸 “墨水量指示器” 图标 ，控制面板将显示估计的墨水量。
▲墨水量显示，装满墨水的墨盒
注意：
墨水量警告和指示灯提供的估计量仅用于预计的目的。 当墨水量指示灯显示墨水不足时，请准备好更换墨盒，以免耽误打印。 除非出现相关提示，否则无需更换墨盒。
更换墨盒
更换所有墨水量不足的墨盒，然后再次尝试打印。墨盒的安装与更换方法，可点击下图进行查看。
打印并评估打印质量诊断页，
解决打印问题
打印打印质量诊断页（简称：诊断页），确定打印质量问题。
打印诊断页
在纸盒中装入普通白纸。
在打印机控制面板上，滑动显示屏以滚动至“设置”，然后触摸 “设置” 图标 。
滑动显示屏，滚动至 “打印报告”，然后触摸 “打印质量报告”。
点击“打印质量报告”，打印机将打印诊断页。
▲示例：打印质量诊断页
检查测试图案 1
检查测试图案 1 中的灰色栏。
▲测试图案 1 中的灰色栏出现白色间隙
！ 如果测试图案 1 中的灰色栏在箭头所指处未出现黑色线条或者白色间隙， 请跳到解决方案之检查图像。
！ 如果测试图案 1 中的灰色栏在箭头所指处出现黑色线条或者白色间隙，请继续执行下一步：校准打印头。
校准打印头
使用自动化工具来校准打印头。
在纸盒中装入普通白纸。
向下滑动以打开仪表板，然后点击“设置”图标。
向上滑动显示屏，然后触摸“打印机维护”。
点击“校准打印头”。
点击“校准打印头”，然后点击“继续”。
打印另一份诊断页，确定问题是否已得到解决。
！如果页面上没有缺陷，则问题解决。
！ 如果测试图案 1 在箭头所指处仍然存在黑色线条或者白色间隙，请继续执行下一步操作：校准换行。
校准换行
使用自动化工具来校准换行。
1、 在打印机控制面板上，滑动显示屏以滚动至 “设置”，然后触摸“设置” 图标
2、 滑动显示屏，滚动至 “工具”，然后触摸 “工具”。
3、 触摸 “校准换行”。
4、 打印机打印一张测试页后，触摸 “确定”。
▲测试页示例
5、 打印另一份诊断页，确定问题是否已得到解决。
！ 如果页面上没有缺陷，则故障排除到此结束。
！ 如果测试图案 1 在箭头所指处仍然存在黑色线条或白色间隙 ，请将打印机送修。
！ 如果 测试图案 2 中的线条不直不连续，请继续执行下一步骤。
检查测试图案2
检查测试图案 2，查看线条是否垂直且连续。
▲测试图案 2
！ 如果测试图案 2 中的线条垂直且连续，请跳至下一步骤：检查测试图案 3。
！ 如果测试图案 2 中的线条不直不连续，请校准打印头，并打印诊断页。
● 如果测试图案 2 中的线条垂直且连续，则故障已经排除。
● 如果测试图案 2 中的线条不直且不连续， 请送修打印机。
检查测试图案3
检查诊断页上测试图案 3 中的色块。
▲ 测试图案 3 中的色块不完整
▲色块上，色带中显示白色线条
！如果测试图案 3 中的色块没有显示白色线条、无褪色并且完整，请跳转至检查图像。
！ 如果测试图案 3 中的色块显示白色线条、出现褪色或者不完整，请继续以下步骤：清洁打印头。
清洁打印头
墨盒长时间不用，或者长时间与纸张接触，会导致灰尘及纸屑在打印头堆积，从而造成打印头堵塞。在遇到打印头堵塞时，可能需要清洁打印头几次，以恢复打印质量。通过控制面板使用自动化工具来清洁打印头。一般而言，执行清洁的次数最好不要超过3次。
1、在打印机控制面板的主屏幕上，向下滑动以打开仪表板，然后触摸“设置”图标 。
2、向上滑动显示屏，然后触摸“打印机维护”。
3、点击“清洁打印头”，然后点击“继续”，打印测试页。
▲示例：打印头清洁测试页
4、检查测试页。
！ 如果打印质量无法接受，请点触“再次清洁”，继续下一清洁步骤。 如有必要，在第三个清洁阶段中重复上述步骤。
注意：
如果打印头阻塞严重，可能需要进行再次清洁。 如果遇到这种情况，请等待 30 分钟的时间后再次执行三个级别的清洁操作。
！ 如果打印质量不错，则点击完成。
检查图像
检查图像是否存在打印质量问题。
如果测试页中无任何缺陷，说明打印机和墨盒都可以正常工作。 请勿执行其它故障排除步骤。 如果对打印输出仍不满意，请尝试以下一般性打印质量指南。
● 确保您打印的图片的分辨率符合要求。 过度放大的图片可能会模糊或不清晰。
● 如果仅是打印输出边缘附近出现条带，请使用您安装的打印机软件或另一个软件程序将图像旋转 180 度。 打印输出的另一边可能不会出现此问题。
！ 如果测试页中包含一个或多个此类缺陷，请更换打印头。
更换打印头
完成上述操作后，如果问题仍然存在，请更换打印头。
注意：
卸载旧墨盒前须先准备好一个新的打印头组件，建议墨盒在打印机外部放置的时间不超过 30 分钟。 否则可能会损坏打印机和墨盒。
以上解决方案，
可解决打印输出中的大部分问题。
ps：打印机与耗材型号不同，解决方案中的具体步骤，可能有所不同，请以实际操作为准。
