问题一

HP Laserjet 激光一体机

如何使用一体机的垃圾传真过滤功能

故障现象

当一体机处于自动接收传真状态时，经常会收到各种各样的广告、宣传单等垃圾传真，打印这些传真既浪费纸张，也浪费碳粉。

解决方法

1. 请按一体机控制面板上的（

）按钮→“传真设置”→“传真接收设

置”→“阻塞传真”→“添加条目”。

2. 可以通过“阻塞传真号码”来输入电话号码，然后请按“OK”按钮。

3. 设置完成后，可以通过“报告”→“传真报告”→“阻塞传真列表”，打 印出已经设置好的电话号码列表。

问题二

HP Laserjet 激光一体机

接收/发送传真后，总会打印一张确认页

故障现象

每次接收/发送传真后，都会打印一张传真确认页。

解决方法

1. 请按控制面板上的（）按钮，进入控制面板主菜单。

2. 请按箭头按钮，查看“报告”菜单，然后按OK按钮。

3. 请按箭头按钮，查看“传真报告”菜单，然后按OK按钮

4. 请按箭头按钮，查看“传真确认”子菜单，然后按OK按钮。

5. 请按箭头按钮，选择“从不”项，然后按OK按钮。

6. 这时，一体机接收/发送传真就不打印传真确认页了。

问题三

HP Laserjet 激光一体机

接收的传真比原稿小

故障现象

一般情况下接收的传真仅会比原稿略微缩小。

注意：如果接收的传真如下图所示，那么此为非正常缩放所示的现象，惠普（HP）建议您与其他的传真机尝试收发传真，确认是否是不兼容对方发送的传真格式造成的。

解决方法

请按一体机控制面板上的（

）按钮→“传真设置”→“传真接收设置”→“适合页面”→“关闭”，然后请按“OK”按钮。

以上为本期的传真问题汇总