1.SF-565P按键没反应 显示91%怎么办？
出现这样的原因是：内存满,需要清除。具体的内存清楚方法为：
1 按控制面板上的菜单，直到您看到显示屏的上面一行出现“Maintenance”。
2 按滚动按钮（2 或1），直到显示屏的下面一行显示“Clear Memory”，然后按确认。
第一个可选菜单项“Clear All Mem.”出现在显示屏底部。
3 按滚动按钮（2 或1）直至看到您要清除的项目。
Clear All Mem.：清除内存中存储的所有数据，并将所有设置重设为出厂默认值。
Paper Setting ：将所有的纸张设置选项还原为厂家默认设置。
Copy Setup ：将所有的复印设置选项还原为厂家默认设置。
Fax Setup ：将所有传真设置选项还原为厂家默认设置。
Fax Feature ：取消机器内存中所有计划传真作业。
Advanced Fax ：将所有高级传真设置选项还原为厂家默认设置。
Sound/Volume ：把声音和音量设置恢复为工厂默认值。
Machine Setup：把所有的系统设置如机器ID、日期和时间、显示语言和节省模式等恢复到工厂默认值。
Sent Report：清除所有发送传真记录。
RCV Report：清除所有接收传真记录。
Phone Book：清除内存中存储的单按、速拨和组拨号码。
4 按确认。所选存储信息被清除，显示屏询问是否继续清除下一项。
5 要清除另一个项目，请按确认，然后重复步骤 3 和 4 要返回待机模式，按停止/ 清除
专家建议：墨盒用完时，机器会显示“[Toner Empty] ”信息并停止打印。显示该信息时，您可以设置机器忽略该信息继续打印。
1 按菜单，直到显示屏上显示“Machine Setup”。
2 按滚动按钮（2 或1），直到显示屏下面一行显示“Ignore Toner ”，然后按确认
3 按滚动按钮（2 或1）选择“On”或“Off ”。选择“On”忽略“墨粉已用完”信息。
在出现该信息时选择“Off”停止打印。这是默认设置。

2.ML-808、SF-5100、SF-530、SF-555更换硒鼓后,仍然显示墨粉空该如何解决?
ML-808、SF-5100、SF-530、SF-555更换硒鼓后,仍然显示墨粉空，需要对机器进行复位操作。
操作方法如下：
拔掉电源线，按住停止键同时插上电源，手不要松开，直到屏幕显示countrycode35或china时按确认键。这样复位就完成了。

3.如何进行双面打印?
在三星的办公产品当中，目前为止有如下型号的机器支持双面打印功能，它们分别是：ML-2150、ML-2550、SCX-5312F、SCX-5315F。

如果想进行双面打印的话，需要在计算机中进行相应的设置，进入电脑的“控制面板”“打印机”，然后用鼠标右键点击打印机图标，选择“打印机首选项”，然后在“双面打印”中选择长边或短边就可以了。

4.打印出白纸该怎么办?打印出白纸，一般都是由于耗材(硒鼓、墨盒)用尽导致的，
一般更换新的耗材都可以解决。
喷墨打印机遇到喷头堵塞的情况也会出现打印出白纸的情况，可以参考说明书对机器进行清洁打印头的操作；若是激光打印机，建议把硒鼓取出水平摇晃，这样能使硒鼓内部的碳粉均匀分布，打印质量应该会有所缓解。但根本的解决方法还是更换耗材。

5.SCX-4116不认新硒鼓?
SCX-4116不认新硒鼓时，请尝试复位，操作方法如下：2秒钟按完6个键“菜单-上一级-左-右-上一级-启动”,屏幕显示factory mode后 按两下确认键。

6.ML-808提示TONER ERROR或者FUSER ERROR?
把机器断电按住停止键 再连上电源 直到屏幕出现 CHINA的 提示再松开停止键按启动键结束

7.为什么机器经常卡纸?
经常卡纸的原因：
1、如果纸张已完全送出打印机，但出现JAM2现象，则出纸传感器有缺陷。彻底排出纸张后，出纸致动器应返回原位关闭光电传感器。有时返回时间超过正常时间，或不返回.
2、如果纸张卷在定影辊上：
a、导板爪脱离或变形时会出现这种情况。
b、导板爪弹簧脱离或变形时会出现这种情况。
c、加热辊或压力辊受墨粉严重污染时会出现这种情况。
3、纸张在定影单元中折叠。
4、纸盘中装纸不正确或装纸过多。
5、在打印作业过程中前盖被打开。
6、使用了不符合规格的纸张。
7、使用了超出打印机所支持的纸张尺寸范围的纸张。
解决方法：
A、检查出纸传感器致动器是否变形（检查杠杆部分是否变形）。
B、检查出纸致动器的组件部分是否有毛刺，致动器操作是否正常。
C、检查出纸致动器的操作过程中，是否夹入外物和电线。
2、如果纸张卡在定影单元中，应拆卸定影单元，并清除卡纸，然后用干纱布清理压力辊表面。
3、拆除定影单元后清除卡纸，用干纱布清理压力辊表面。清除棱缘上黏附的墨粉微粒。检查出纸致动器的装配情况和性能。

8.SF-565P显示Memory Received Toner Empty怎么办?
现象描述：SF-565P显示 Memory Received Toner Empty
原因解释：Memory Received Toner Empty，表示耗材已用基本用完。
解决方法：首先取出硒鼓，轻轻水平晃动几下，再装入机器中，这样可以使硒鼓中的碳粉均匀分布,再尝试完成本次操作。最好及时更换硒鼓（原装硒鼓），使用非原装硒鼓或灌粉可能会导致机器出现其他故障。更换硒鼓后，问题解决。

9.SF-555P使用复印功能时，机器嘀嘀响，显示屏TONER EMPTY?
显示屏提示：TONER EMPTY的原因可能有：1。机器墨粉不够或用完；2。机器自身故障解决方法有：如果硒鼓的墨粉的原因，请打开墨盒盖板，轻轻取出墨盒，请水平前后晃动几次，再放入机器中，这样可以暂时延长墨盒的寿命，如果这样操作还是显示TONEREMPTY，那么只能更换新的原装墨粉盒，如果不是原装的，可能会出现别的问题；如果是机器自身的故障，拔掉电源线，按住停止键同时插上电源，直到屏上出现COUNTYCODE35或CHINA再按确认键即可恢复。

10.SCX-4216F为什么打印正常,复印模糊有空心字?
SCX-4216F复印模糊有空心字，需要清洁机器扫描玻璃板,调整对比度为变深。故障应该可以消除。
三星传真机故障码，550.530.555P
DOCUMENT JAM                装入的文件在输入器中卡住。
DOOR OPEN                       前盖未关牢。
FUSER ERROR                     定影单元中出现错误。
JAM/NOCARTRIDGE          记录纸在设备内卡住，或未安装墨盒。
LINE ERROR                        设备无法连接，或是电话线路故障失去联系。
LOAD DOCUMENT             未装入文件，设置发送操作。
LSU ERROR                         激光扫描器出现故障。
MEMORY FULL                   存储器满。
NO ANSWER                      完成所有重拨操作后，远程机未应答。
NO.NOTASSIGED               未向所用单触或速拨位置分配号码。
NO PAPER                          记录纸用完。
OVER HEAT                        打印机零件过热。
PAPER JAM 0                      在进纸区卡住的纸张。
PAPER JAM 2                      机器内仍有卡住的纸张。
POLLING ERROR                 打算轮寻的远程传真机未做好应答轮询准备。
POWER FAILURE                 出现电源故障。
RECEIVE ERROR                   未成功接受传真。
TONER EMPTY                    墨粉用完机器停机。
TONER LOW                        墨粉即将用完。
WARMING UP                     打印机正在预热，并且脱