1．卡纸：  

      如果纸卡在鼓芯的位置，说明卡纸与硒鼓有关，一般是鼓没装到位，或鼓的转动阻力大，同时打印机会报错；有时压纸板里有异物造成纸张通过时不顺畅也会卡在那位置。

      同时打印机在工作的时候突然断电也会卡纸，当卡纸的时候先取出硒鼓，关掉电源，若纸卡在前面，可以把纸从前面拉出，若纸卡在后面，可以打开后面的导纸板取出卡纸。

      2．不进纸或有时一次进几张纸：

      这问题主要是搓纸轮和分页器长期使用磨损严重，或使用较差的打印介质，掉落的纸灰多，这问题需要找打印机维修商更换打印机相关零配件。

      3．打印出来纸张上有底灰：   

      这问题是因为；其一是粉的问题；其二是粉受潮；其三是鼓芯老化；其四是磁辊受潮；其五是充电电压问题，电压不够高，表现为漏电较多，

      一般是与粉盒接触钉一路到高压板之间有漏电，如果漏电严重将打出来的纸样张会全黑，注意区分。

      判断是否是粉的问题，要咨询硒鼓生产商；粉受潮是要咨询销售商是否自己加的碳粉，碳粉在存放点是否与空气长时间接触，是否是上次用剩的粉，

      加粉也与空气湿度有关，≥85%（梅雨季节）时加的粉必将影响到打印质量。鼓芯老化就要判断是否是多次加粉，生产商（北方办公）为销售商提供的硒鼓有3次加粉周期，

      加粉超过3次后打印出的图片效果比新硒鼓打印出的要差一些，表现在鼓芯、磁辊等零件的磨损和充电辊的老化；磁辊受潮是指硒鼓在存放或在安装时受到空气湿度影响，

      可用电吹风吹干磁辊表面，再安装好做上机检验；属充电电压问题的建议打印机要送维修点做维修保养。

      4．打印出来的纸上有黑点：  

      这是有些滴漏的碳粉在鼓芯位置附近，当纸张经过鼓芯下面时会与鼓芯上的粉一起跳到纸上形成黑点，一般点很细，小到肉眼很难看清；

      还有就是鼓芯有破点，随着使用时间的加长，黑点越来越大；再有就是定影膜粘有碳粉，大小不一，但打印几张后会消失。

      5．打印纸上出现鱼鳞片状或葡萄状的图纹：    

      出现这种问题主要表现在鼓芯接触不好，有接触电阻，或者没有接触到，通常是安装不到位或到位了有似接触非接触现象。

      也不排除打印机的鼓轴芯连接点一路到地有接触不良现象。

       6．打印机明明没有卡纸，但显示报错误码：   

       这一般有两个问题会出现这种情况，一是鼓盒装的太紧，指的是鼓芯，换个鼓盒会解决问题；二是打印机的加热组件，定影辊和定影膜的运转不协调，

      定影膜里缺少润滑油，阻力大，使得各传感器的动作有延时，所以有时会提示卡纸，有时又能正常打印。

      7．打印有重影，显示面报错误码：

      打印机出现了这种问题多数属于打印机问题，也有鼓盒问题，那就是鼓芯和充电辊了，鼓芯在转动时有跳动，重影间距很短，重影的图纹较清晰，要求换鼓盒试试；

      电路上如果出问题了表现在消影电压不够或没有，重影间距较长，图纹较淡；还有个别就是激光扫描头的问题，打印机出了这问题需要维修更换相关零件。

      8．打印出来的文字用手可以抹掉或定影不牢：

      这问题应该多数属打印机了，但也有碳粉，打印机出这问题主要是加热组件的温度失控，或换的定影膜与原装膜的质量差的太远；还有就是碳粉用的不对，

      HP5200L打印机每分钟可打印22张，要求用的是高速粉，是日本惠普定制的专用粉，不能用其它低速粉代替，（如HP5L）。

      9．打印出的字体淡、而且整页的淡：    

      这种问题应当从2方面分析，

      1）.从打印机来讲出现这种情况的有：磁辊偏压、激光口积有碳粉、鼓芯（疲劳）、老化、各接触点（充电、转印、显影）接触不良；

      2）.是鼓盒的配件了：磁辊、充电辊、鼓芯、碳粉、出粉刀等，如果磁辊偏压的话会造成整页的淡，在打印机里无法调节浓度；

      激光口有积粉会造成每打出来的页是一样的缺陷，也会带有一条或几条竖着的白线或白带；需要优质打印耗材 可以上淘宝搜：befon硒鼓粉盒碳粉。

      鼓芯老化表现在字淡的同时还带有打印区域里的黑底纹；各接触点接触不良表现在打印的文字里有一片一片的浅淡区，每张打印出来的都表现不同的淡区。

      10．打印出来的稿有一半有一半没有、有时打一点点、有时走出一张空白纸：

      这种问题应该是打印机出了问题，主要是打印机PROM出故障，指的是内存卡或内存出问题，也有打印机的DSP芯片或缓存接口出问题。

      11．打印有乱码：    

      这问题主要是打印机出故障和数据连接，也有与电脑的安装驱动有关，打印机多数是内存问题，和数据通信阻抗大以及数据接口芯片烧坏；属电脑安装的驱动问题建议重装驱动。

      12．硒鼓装到打印机里不能被识别：

      该打印机的粉量是由芯片完成计数，每个鼓的在使用到期后，芯片也就计数满了，要求更换硒鼓，但有的客户自己动手加粉，在没有芯片的时候用原始的方法清芯片，

      具体方法在下回介绍了。而我们经常见到的是有的生产厂家所自己生产的产品在装到打印机是有出现不识别的，这牵涉到芯片的位置不对位和芯片的损坏，

      芯片位置不对位与粉盒体塑胶件的变形及芯片安装位置偏移有关，塑胶的变形并不是因为产品在出厂时没经过检验，温度、运输都会造成芯片位置偏移，

      因为7516粉盒的芯片比较小，接触点也小如果有一点的安装偏移也可能成了芯片接触不到的例子了。在空气比较干燥的环境下安装芯片时要注意静电的危害，

      许多时候我们在拆装的时候静电已经击穿了芯片了，造成无缘无辜的故障现象，一般生产的车间都注意到了静电的消除，把人为的损坏降到了最低。

      在排除芯片问题的情况下，可对鼓粉盒上的芯片做位置改变试试，从上下左右和高底不同的位置移动芯片，测试是否接触到位。

      13．打印纸张全黑： 

      从激光打印机的原理上来讲，能造城打印全黑的问题主要有2个问题：

      1）、是打印机电路没了高压（具体指充电电压）；

      2）、是粉盒里充电辊的引出点与打印机的接触钉没接触到位、其他情况很少带来打印全黑现象.